Jak se váš tým staví k inovacím a změnám? Dva příklady napoví
Červenec 14, 2025
Změny jsou nevyhnutelné. To jak k nim přistupujeme, rozhoduje o úspěchu celé firmy. Technologie, a zejména AI, patří mezi nejvíce diskutované inovace, které firmy aktuálně řeší. Právě to, jak s nimi dokážou lidé pracovat, může ukázat, jak zvládají změny.
Zkušenosti z praxe
Luboš Malý, změnový architekt ze sítě Red Button, ve firmách dnes a denně řeší, jak efektivně využívat AI. Přestože firmy stále častěji avizují, že se jim daří AI adaptovat do každodenní činnosti, realita bývá jiná.
Příklad 1: Jednoduchá otázka. Klasické vyhledávače versus AI
Když se objeví prostý dotaz, například „Kolik fotbalových míčů se ročně prodá v Jižní Koreji?“, volí podle Luboše Malého většina dotázaných klasické vyhledávače.
Někteří použijí češtinu, jiní angličtinu, AI se však zeptá jen málokdo. A pokud ano, použije jeden jazykový model.
K efektivnímu využití AI a několika jazykových modelů, což by hledání relevantních výstupů výrazně zrychlilo a zpřesnilo, zatím nepřistoupil nikdo z těch, kterým Luboš Malý tento dotaz položil.
Příklad 2: Organizace teambuildingu. Stará škola, nebo AI řešení?
Ještě výraznější rozdíl v přístupu odhaluje další zadání, a to zorganizovat teambuilding. V tomto případě lidé AI téměř úplně opomíjí.
Prověřování nejvhodnějšího termínu i jeho rezervaci v kalendářích účastníků řeší v podstatě všichni oslovení postaru.
Přitom AI může vše automatizovat, od hlasování po posílání pozvánek přímo do kalendářů.
3 kroky k vyšší efektivitě
Pokud jde o adaptaci AI, nabízí se zajistit školení digitálních dovedností pro celou firmu. Luboš Malý ale radí nejdříve sáhnout do vlastních řad:
1. Zjistěte skutečnou úroveň dovedností vašeho týmu
Neptejte se rovnou na vztah k AI, ale k nástrojům, které ve firmě dlouhodobě máte.
Jak dobře u vás lidé ovládají klávesové zkratky, vzorce v Excelu nebo jiné aplikace? Podle toho, jak na tom jsou, s nimi pracujte tak, aby se rozdíly ve znalostech mezi členy týmu postupně zmenšovaly.
2. Nepodceňujte „digihvězdy“.
Identifikujte zaměstnance, kteří mají přirozený zájem o technologie a jsou při jejich užívání napřed.
Dopřejte těmto zaměstnancům adekvátní rozvoj a prostor, aby sdíleli své zkušenosti a nadšení s ostatními.
3. Ukažte praktické výhody nových nástrojů.
Pomozte týmu najít konkrétní procesy, které je zdržují nebo je frustrují.
Nechte je zjistit, jak mohou tyto procesy automatizovat pomocí AI, a tím si ušetřit čas a energii.
Příležitost pro byznysový růst
Změny jsou nevyhnutelné a jsou častou příčinou konfliktů v týmu i zdrojem obav. „Ve firmách se setkávám s extrémní nároky na rychlost. Až 20 % lidí v souvislosti s tím zmiňuje vyčerpání, a někteří dokonce vyhoření. Právě chytré využití AI může být cesta, jak zrychlování, tlak na vyšší výkon a efektivitu vykompenzovat,“ upozorňuje mentorka, koučka a firemní doktorka Sandra Fridrichová.
Jak se změnami pracovat, aby nebyly oslabením, ale naopak konkurenční výhodou vaší firmy? Přijďte se inspirovat na mezinárodní konferenci Happiness@Work, která se letos bude věnovat leadershipu v době promptních změn.
Již 10. října 2025 v Praze potkáte lídryně a lídry, kteří s vámi nasdílí své zkušenosti a konkrétní tipy pro firemní praxi.
